POLITICA DE ENVIOS
1. Cobertura
Entrega en CDMX . Para compras fuera de CDMX, el costo de flete se calcula según distancia, volumen, tipo de activo y horarios y acceso al recinto, y se comunica en la cotización
2. Tiempos de entrega
Go Rental: la entrega se coordina con un mínimo de 48 horas de anticipación respecto a la fecha del evento, sujeta a disponibilidad del inventario. Entregas express en menor tiempo están sujetas a inventario disponible.
Go Stand / Go Custom: el plazo de fabricación y entrega se define en la cotización aprobada y depende de la complejidad del diseño; no se garantizan tiempos de entrega antes de la aprobación formal del proyecto.
3. Montaje y desmontaje
El servicio de entrega de Go Rental incluye montaje en sitio sin costo adicional (logística, transporte, maniobras, ensamblaje, nivelación, pruebas, supervisión técnica y firma de inventario). El desmontaje y recolección de activos rentados se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del evento, salvo acuerdo distinto por escrito.
El servicio de entrega de Go Stand y Go Custom incluye montaje en sitio sin costo adicional. El desmontaje y retiro se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del evento, salvo acuerdo distinto por escrito.
4. Recepción y verificación
Es responsabilidad del cliente o de un representante autorizado estar presente al momento de la entrega para verificar que los activos o estructuras correspondan a lo cotizado y se encuentren en condiciones adecuadas. Cualquier inconformidad debe reportarse en el momento de la entrega; reclamos posteriores sobre condición o cantidad de los activos entregados no serán procedentes.
5. Riesgo de pérdida
Durante el periodo de renta, el riesgo de pérdida, robo o daño de los activos entregados es responsabilidad del cliente, sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula de daños referida en los Términos y Condiciones.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente deberá garantizar:
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Acceso al recinto
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Requisitos técnicos (energía, permisos, horarios)
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Seguridad del área de trabajo.
7. Verificación de entrega
Cada entrega se acompaña de acta/inventario que debe firmarse al recibir. La responsabilidad del activo pasa al cliente a partir de ese momento.
8. Esquemas de pago aplicables al envío
Go Stand y Go Rental: pago 100% anticipado para activar cualquier envío o entrega.
Go Custom y Go Live: anticipos y saldos contra entrega según contrato.
9. Venues y recintos
Si el proyecto requiere el alquiler de un venue, recinto o espacio administrado por un tercero, dicho alquiler deberá ser cubierto ÍNTEGRAMENTE por el cliente por adelantado conforme a las políticas del recinto.
Parábole Go no financia costos de venues, permisos externos o cargos adicionales del recinto.